Тепловая карта часов: где заказы, а где только клики
Кампания тратит ровно столько, сколько ей позволили. Часы, в которые заказов не бывает, тратят наравне с остальными.
Тепловая карта раскладывает неделю на 168 клеток — семь дней по двадцать четыре часа — и красит каждую по тому, сколько в неё пришло заказов, а не кликов. Разница принципиальная: клики бывают круглосуточно, заказы — нет.
Что видно сразу
- Часы без единого заказа за месяц — кандидаты на выключение.
- Часы, где заказы есть, но их мало, — кандидаты на пониженную ставку, а не на выключение.
- Провалы посреди дня, которые обычно оказываются не поведением покупателя, а закончившимся дневным бюджетом.
Почему часы важнее, чем кажется
Дневной бюджет кампании тратится в том порядке, в каком идут показы. Если ночь включена, ночь съедает свою долю первой — просто потому, что она наступает раньше утра. К моменту, когда покупатель действительно ищет товар, бюджет может быть уже наполовину истрачен.
Отсюда странный на первый взгляд эффект: выключение ночи иногда увеличивает число заказов при том же бюджете. Заказов ночью не прибавилось — просто дневным часам досталось больше денег.
Чего карта не показывает
Карта строится по прошлым данным и не знает про будущее: про распродажу, про сезон, про то, что вы завтра поменяете цену. Она отвечает на вопрос «как было», а решение «как будет» принимает человек.