Стоимость заказа: какую цифру считать честной
Цена заказа — это расход, делённый на заказы. Спорят не про формулу, а про то, какие расходы и какие заказы попадают в дробь.
Три места, где цифра расходится
- Срок. За вчера цена скачет, за месяц — сглажена. Сравнивать надо одинаковые сроки, а не «вчера» с «месяцем».
- Задержка заказа. Заказ приходит не в тот же час, что клик. Свежий срок всегда показывает цену выше настоящей.
- Что считать заказом. Заказ, выкуп и возврат — три разных числа, и выбирать надо одно и держаться его.
Сервис показывает цену заказа за выбранный срок и рядом — сколько данных в этот срок попало. Число, посчитанное по трём заказам, помечается отдельно: по нему нельзя принимать решение, но можно ошибиться, если не знать.
Почему нельзя сравнивать вчера с месяцем
За вчера цена заказа складывается из десятка событий, и одно случайное меняет её вдвое. За месяц тех же событий несколько сотен, и случайность в них тонет. Это два числа с разной точностью, и сравнивать их между собой нельзя — как нельзя сравнивать температуру за час с температурой за сезон.
Сколько данных нужно, чтобы число значило что-то
Грубое правило: заказов в сроке должно быть хотя бы несколько десятков. При десяти заказах один возврат меняет картину на десять процентов; при сотне — на один. Если за выбранный срок заказов единицы, честный ответ — «данных мало», а не число с двумя знаками после запятой.
Сервис поэтому и показывает рядом с ценой, на скольких заказах она посчитана. Число без этого соседа выглядит одинаково убедительно и при трёх заказах, и при трёхстах.